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heckmal
Profi-Bahner
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Beitrag 16 von 23
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Verfasst am:
06 Dez 2019 14:27 Merklins Kundenservice |
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allo Joachim, ob ein Decoder tatsächlich kaputt ist, kann mann erst feststellen, wenn die Kuppelstange wieder dran ist. Mir war und ist jedenfalls nichts davon bekannt. Der Kundenservice hat ja auch die Decoder-Nummern genannt, die sie einbauen möchten: Decoder-Nr.: 60972 MFX kostet bei Märlin Onlineshop 39,99 Euro + Versandkosten. Decoder-Nr.: 60975 MFX mit Sound 99,99 Euro + Versandkosten.
Die Schraube ist in dreifacher Vergrößerung dargestellt. Wie Du siehst, ist das Gewinde nicht durchgehend. Stattdessen ist ein Ansatz angedreht, der die Beweglichkeit der Kuppelstange garantieren soll. Die Schraube ist entweder am Gewindeende oder am Kopf abgebrochen. Den Sechskantkopf kann man auf dem Foto kaum erkennen, wie dünn er ist, schon.
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Gruß Alois
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Joachim K.
Moderator
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Anmeldungsdatum: 19.10.2006
Beiträge: 4428
Wohnort: Asperg in Baden-Württemberg
Beitrag 17 von 23
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Verfasst am:
06 Dez 2019 16:37 Merklins Kundenservice |
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heckmal
Profi-Bahner
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Anmeldungsdatum: 20.01.2014
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Wohnort: Auf den Moselhöhen im Rhein-Hunsrück-Kreis, auch (Hängeseilbrücken genannt)
Beitrag 18 von 23
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Verfasst am:
06 Dez 2019 17:18 Merklins Kundenservice |
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allo Joachim,
« Joachim K. » hat folgendes geschrieben: Hallo Alois Ich frage mich nur, wie kann die abbrechen ich auch. Eines Tages blieb die Lok stehen. Ich musste den ganzen Zug aus einem Tunnel herausziehen; die Kuppelstangen hingen nach unten. Zuerst dachte ich, die Schraube wäre herausgefallen. Ist es möglich, dass die hängenden Kuppelstangen einen Kurzschluss ausgelöst haben und dabei der Decoder kaputt ging?
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Gruß Alois
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Joachim K.
Moderator
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Anmeldungsdatum: 19.10.2006
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Wohnort: Asperg in Baden-Württemberg
Beitrag 19 von 23
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Verfasst am:
06 Dez 2019 23:52 Merklins Kundenservice |
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heckmal
Profi-Bahner
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Alter: 86
Anmeldungsdatum: 20.01.2014
Beiträge: 1665
Wohnort: Auf den Moselhöhen im Rhein-Hunsrück-Kreis, auch (Hängeseilbrücken genannt)
Beitrag 20 von 23
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Verfasst am:
07 Dez 2019 0:28 Merklins Kundenservice |
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heckmal
Profi-Bahner
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Beiträge: 1665
Wohnort: Auf den Moselhöhen im Rhein-Hunsrück-Kreis, auch (Hängeseilbrücken genannt)
Beitrag 21 von 23
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Verfasst am:
13 Dez 2019 17:50 Merklins Kundenservice |
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allo Joachim, die Lok ist zurück. Das Problem mit der abgebrochenen Schraube ist behoben und die Kuppelstangen sind festgeschraubt. Die Lok läuft wieder, aber nur rückwärts.
Im Begleitschreiben steht: "Vielen Dank für Ihren Serviceauftrag und das damit in uns gesetzte Vertrauen. Wie von Ihnen gewünscht senden wir ihnen Ihren Artikel unrepariert zurück. 0,00 EUR".
Hätte man mir in der E-Mail mitgeteilt, dass das Problem mit der Schraube und der Kuppelstange gelöst sei, die Lok aber nur rückwärts fahre, hätte ich einen der vorgeschlagenen Decoder-Nr. 60972 MFX - der im Märklin Onlineshop für 39,99 Euro+Versandkosten zu haben ist - einbauen lassen.
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Gruß Alois
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gaulois
Profi-Bahner
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Wohnort: Bundeshauptstadt der Energie
Beitrag 22 von 23
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Verfasst am:
14 Dez 2019 10:58 Merklins Kundenservice |
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Joachim K.
Moderator
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Anmeldungsdatum: 19.10.2006
Beiträge: 4428
Wohnort: Asperg in Baden-Württemberg
Beitrag 23 von 23
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Verfasst am:
16 Dez 2019 10:46 Merklins Kundenservice |
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